Gia nhập TCA từ những ngày đầu phát triển, mentor Lê Quang Dương lần lượt đảm nhiệm nhiều vị trí từ chuyên viên tư vấn, quản lý kinh doanh, đến Phó Giám đốc Điều hành, trực tiếp tham gia xây dựng hệ thống kinh doanh và đào tạo đội ngũ tư vấn viên trên phạm vi toàn quốc. Mentor Lê Quang Dương chia sẻ: Khi gia nhập TCA tôi có cơ hội trải qua nhiều vị trí khác nhau, từ chuyên viên tư vấn đến quản lý kinh doanh và sau đó là Phó Giám đốc Điều hành. Mỗi giai đoạn đều mang đến những bài học quý giá về quản trị hệ thống, đào tạo đội ngũ và xây dựng văn hóa kinh doanh trong lĩnh vực bảo hiểm.
Được thành lập vào ngày 27/6/2014, TC Advisors định hướng phát triển trở thành doanh nghiệp cung cấp các giải pháp tư vấn tài chính và các dịch vụ gia tăng trong ngành bảo hiểm. Sau nhiều năm phát triển, hệ thống đã mở rộng với gần 100 văn phòng đại diện trên toàn quốc và hàng chục nghìn tư vấn viên, hợp tác với nhiều doanh nghiệp bảo hiểm như Sun Life, Hanwha Life, Liberty, VBI… Bên cạnh đó, việc đầu tư vào công nghệ thông qua ứng dụng TCA Xin Chào cũng cho thấy định hướng số hóa hoạt động quản lý và hỗ trợ đội ngũ tư vấn”.
Mentor Lê Quang Dương chia sẻ: “Trong quá trình công tác, tôi cũng có cơ hội nghiên cứu và theo dõi sự phát triển của mô hình Thái Sơn TCA, một mô hình được nhiều người quan tâm vì cách tiếp cận mới trong việc phát triển cộng đồng và phân phối bảo hiểm nhân thọ và mô hình này không phải là điều mới trên thế giới. Ở nhiều quốc gia phát triển, việc khách hàng nhận được một phần thu nhập từ hoạt động giới thiệu khách hàng hoặc phát triển mạng lưới đã được áp dụng từ lâu. Nếu được triển khai đúng quy định pháp luật, minh bạch và đặt quyền lợi khách hàng lên trên hết thì đây là một phương thức phân phối có thể góp phần mở rộng độ phủ bảo hiểm trong xã hội.
Tuy nhiên, điều tôi luôn nhấn mạnh là tham gia bảo hiểm để bảo vệ tài chính và tham gia phát triển hệ thống kinh doanh. Đây là hai mục tiêu hoàn toàn khác nhau. Bảo hiểm nhân thọ trước hết phải xuất phát từ nhu cầu bảo vệ bản thân và gia đình trước những rủi ro trong cuộc sống. Khách hàng cần được tư vấn đầy đủ, hiểu rõ quyền lợi, nghĩa vụ và các điều khoản của hợp đồng trước khi quyết định tham gia. Và điều tôi băn khoăn không nằm ở bản thân mô hình mà ở cách một số cá nhân truyền thông về mô hình này. Khi thông điệp tập trung quá nhiều vào việc “làm giàu”, “thu nhập thụ động” hay “tự do tài chính” chỉ thông qua việc tham gia một hợp đồng bảo hiểm, công chúng rất dễ hiểu sai về bản chất của bảo hiểm nhân thọ”.
Theo mentor Lê Quang Dương, bảo hiểm không phải là công cụ làm giàu. Giá trị cốt lõi của bảo hiểm vẫn là bảo vệ tài chính. Nếu khách hàng có thêm thu nhập từ hoạt động giới thiệu khách hàng theo đúng quy định thì đó là một giá trị bổ sung, chứ không nên trở thành lý do chính để tham gia bảo hiểm. Và tôi cũng cho rằng trong một ngành nghề còn nhiều định kiến như bảo hiểm nhân thọ, việc truyền thông cần hết sức thận trọng. Những thông điệp mang tính tuyệt đối hoặc những hình ảnh có thể gây hiểu nhầm và ảnh hưởng đến niềm tin của người dân đối với toàn ngành.
Sau nhiều năm làm việc trong lĩnh vực này, tôi càng tin rằng sự phát triển bền vững của thị trường bảo hiểm không đến từ những lời hứa về sự giàu có, mà đến từ chất lượng tư vấn, sự minh bạch và việc đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu.
Bảo hiểm nhân thọ trước hết là giải pháp bảo vệ tài chính; phát triển hệ thống kinh doanh chỉ có ý nghĩa khi được xây dựng trên nền tảng đạo đức nghề nghiệp, tuân thủ pháp luật và mang lại giá trị thực cho khách hàng. Mentor Lê Quang Dương nói!
T.M
